So ranken wir Hotels

Die Reihenfolge entscheidet ein KI-Modell (Claude von Anthropic). Es bekommt deine Angaben zur Reise und die Daten der Hotels und gibt jedem Hotel eine Gesamtnote von 0 bis 10. Eine feste Formel gibt es dabei nicht: Die KI wägt die Hotels gegen deine Wünsche ab, und wie stark ein Punkt zählt, kann von Reise zu Reise verschieden sein.

Was die KI über deine Reise bekommt: den Ort, deinen Bahnhof oder Flughafen für die Anreise (falls du ihn angibst), deine Aktivitäten (mit Entfernung, und ob du dich dort aufhältst oder sie einmal besuchst), dein Budget, deinen Wunsch-Stadtteil, die Art deines Ankers (etwa Strand) mit der Entfernung, die als nah gilt, deine Wünsche als Text, ob du Frühstück oder kostenlose Stornierung willst, und wie du unterwegs bist (öffentlich oder mit dem Auto). Den Namen deines Ankers bekommt sie nicht, Hotelnamen auch nicht.

Was die KI über jedes Hotel bekommt: Unterkunftsart, Sterne, Gästenote, Zahl der Bewertungen (gerundet), Preis pro Nacht, die nächste Station mit Entfernung (nicht bei Reisen mit dem Auto), die Entfernungen zum Verkehrsknoten, zu deinen Aktivitäten im Ort, zu deinem Anker und zum Stadtpunkt, wie weit es vom Punkt deines Wunsch-Stadtteils entfernt ist (Luftlinie, nur wenn wir den Stadtteil auf der Karte finden), ob zu wenige Betten für deine Gruppe da sind, ob Frühstück angeboten wird, ob kostenlose Stornierung bekannt ist und welche gewünschte Ausstattung belegt ist. Belegt ist WLAN aus der Suche und, aus Agodas Hoteldatei abgeleitet, Sauna, Pool, Spa, Fitness, Parkplatz und Whirlpool. Davon sieht die KI nur, was du dir gewünscht hast. Fehlt eine Angabe, gilt sie als unbekannt, nicht als fehlend.

Diese Punkte geben wir der KI mit:

• Wünsche und Lage: wie gut die Unterkunft zu den Angaben der Reise passt. Dazu zählen Unterkunftsart, Sterne als Ausstattungsniveau, belegte Ausstattung und Frühstück, soweit ein Wunsch sie betrifft. Bei einem Erholungswunsch oder einem Natur-Anker zählt Vollservice.
• Preis gegen Budget: innerhalb des Budgets gilt günstiger als besser.
• Gästenote.
• Zahl der Bewertungen, nur als Vertrauenssignal: sehr wenige Bewertungen dämpfen, viele heben kaum.

Zur Gewichtung sagen wir der KI wörtlich: „Diese Punkte sind wichtig. Gewichte sie so, dass die Reihung am Ende am besten zu diesem Nutzer passt. Was er ausdrücklich wünscht, gibt den Ausschlag. Die allgemeine Qualität eines Hotels soll aber bei der Reihung nicht vernachlässigt werden." Unter 30 Bewertungen gilt die Note als unsicher. Ohne Budget zählt der Preis nicht, außer ein Wunsch nennt ihn (etwa „günstig").

Zu Wünschen und Lage sagen wir der KI außerdem: Orte, an denen du dich aufhältst, sollen zu Fuß erreichbar sein: dein Wunsch-Stadtteil, die Nähe zu deinem Anker und Aktivitäten, die wir als Aufenthaltsort einstufen. Für Ziele, die du einmal besuchst, zählt die Anbindung: eine Station in Gehweite des Hotels und die Entfernungen in Luftlinie. Die Entfernung zur Stadtmitte zählt nur, wenn du ausdrücklich das Zentrum wünschst (etwa „zentral" ohne einen Ort dazu).

Eine feste Gewichtung gibt es nicht. Was du ausdrücklich wünschst, gibt den Ausschlag. Wie stark Preis, Note und Zahl der Bewertungen daneben zählen, entscheidet die KI je Reise. Eine feste relative Gewichtung können wir deshalb nicht angeben. Auch bei gleichen Angaben kann eine neue Suche eine etwas andere Note ergeben. Fest ist: Die KI bekommt nur die oben genannten Daten. Die KI bewertet ausschließlich die oben genannten Kriterien.

Gleiche Noten entscheidet eine feste Regel: zuerst Hotels mit mindestens 30 Bewertungen, dann die bessere Gästenote, dann der niedrigere Preis (nur mit Budget), zuletzt die Hotelnummer der Plattform.

Ohne KI reiht stattdessen eine feste Rechenregel: wenn ein Stopp höchstens vier Kandidaten hat, wenn unsere Prüfung deines Freitexts anschlägt (dann geht er nicht an die KI), wenn die KI ausfällt oder für einen Teil der Hotels keine Note liefert (dann für den ganzen Stopp), für die Hotels jenseits der vielversprechendsten (siehe unten) und für Häuser, die nur freie Plätze auffüllen (über dem Budget, schwächer bewertete im Budget, auffällig billige). Diese Regel multipliziert die Passung zu deinen Wünschen (von uns aus denselben Lagedaten berechnet), den Preis gegen das Budget und die Gästenote; Hotels mit weniger als 30 Bewertungen werden etwas gedämpft. Erfüllte Wünsche (Frühstück, kostenlose Stornierung, belegte Ausstattung, Erholungslage bei Natur-Ankern) geben kleine Boni, Fehlen senkt die Punktzahl nie. Anders als bei der KI haben ihre Hebel eine feste Reihenfolge: Passung, dann Preis, dann Note, dann Zahl der Bewertungen. Innerhalb eines Stopps hat jedes von der KI bewertete Hotel eine höhere Punktzahl als jedes, das die Regel reiht.

Budget und Auffüllen: Hotels über dem Budget-Anteil des Stopps werden nicht mitgereiht, und auffällig billige Häuser (unter etwa einem Viertel des Budget-Anteils) auch nicht. Bleiben im Budget zu wenige gut bewertete Häuser für alle Plätze, füllen wir die freien Plätze mit Häusern über dem Budget-Anteil auf. Sie stehen hinter den gereihten und sind als solche gekennzeichnet: zuerst die gut bewerteten, danach die schwächer bewerteten. Innerhalb davon stehen zuerst die Häuser, deren Nettopreis (ohne Steuern und Gebühren) dein Budget je Nacht nicht übersteigt, in der Reihenfolge unserer Reihung, danach die übrigen, das günstigere zuerst. Ein gut bewertetes Haus über dem Budget hat deshalb bei der Auswahl Vorrang vor einem schwächer bewerteten im Budget. Schwächer bewertete Häuser im Budget reihen wir nur dann mit, wenn sonst Plätze leer blieben; dann stehen sie bei den gereihten, also vor den Häusern über dem Budget. Findet sich im Budget gar kein passendes Haus, zeigen wir nur Häuser darüber: zuerst gut bewertete, die zu Ort und Wunschlage passen, davon die günstigsten, und reihen sie wie hier beschrieben. Reichen die Häuser im Budget und darüber nicht für alle Plätze, füllen zuletzt die auffällig billigen Häuser auf, sofern ihre Note die Mindestnote erreicht. Sie stehen ganz hinten, sind als solche gekennzeichnet, und das Haus nahe an deinem Budget kommt zuerst. Beim Auffüllen geht die Reihenfolge dieser Gruppen der Grenze je Hotelkette (siehe unten) vor: ein drittes Haus derselben Kette kommt vor jedem Haus einer späteren Gruppe. In die Auswahl kommen ohnehin nur Hotels ab einer Mindestnote (die Schwelle passt sich der Kandidatenlage an).

Zur Reihenfolge der Liste selbst: die vorderen Plätze folgen der Punktzahl, mit zusätzlichen Hürden (gewünschte Ausstattung belegt, keine Hostels, Campingplätze oder Privatzimmer, Nähe zum Anker). Der Stadtteil-Wunsch zählt über die Entfernung zu seinem Punkt in der Note; er ist keine zusätzliche Auswahlhürde. Von derselben Hotelkette zeigen wir höchstens zwei Häuser, solange andere da sind. Lage und Unterkunftsart gehen dieser Grenze aber vor: ein drittes Haus derselben Kette, das nah am Anker liegt, steht eher auf einem vorderen Platz als ein Haus, das nicht dazu passt, oder ein Hostel, ein Campingplatz oder ein Privatzimmer. Reicht die Auswahl nicht, lockern wir diese Hürden schrittweise, damit kein Stopp leer bleibt. Reicht die Auswahl im Budget dabei nur noch mit einem Hostel, einem Campingplatz oder einem Privatzimmer, steht davor ein Haus knapp über dem Budget, wenn es eines gibt, gekennzeichnet. Kapselhotels zählen als Hostels. Der letzte der gereihten Plätze ist bewusst reserviert: dort steht das günstigste Haus mit einer Note ab 8, das höchstens so viel kostet wie die günstigste vordere Karte mit einer Note ab 8, auch wenn seine Punktzahl niedriger ist; Häuser mit mindestens 30 Bewertungen gehen dabei vor. Ein Hotel, eine Pension oder eine Wohnung geht dort einem Hostel, einem Campingplatz oder einem Privatzimmer vor, wenn es höchstens 20 % mehr kostet. Gibt es kein solches Haus, steht dort eine weitere gereihte Karte. Nur wenn keine vordere Karte die Note 8 erreicht, steht dort schlicht der günstigste. Gewählt wird dabei jeweils unter den Häusern, die nicht schon einen der vorderen Plätze belegen. Die Grenze je Hotelkette gilt auch für diesen Platz. Schreibst du „kein Hostel“ oder „kein Camping“ in deine Wünsche, lassen wir diese Häuser weg, außer ein Stopp hat kein anderes; dann zeigen wir sie mit einem Hinweis. Je Stopp zeigen wir höchstens ein Flughafenhotel und kennzeichnen es. Ein Wunsch nach Luxus oder fünf Sternen zählt wie ein Ausstattungswunsch: Häuser ab 4,5 Sternen gehen vor. Zeigen wir mehrere Buchungsplattformen, gilt das je Plattform-Gruppe, und die Gruppen stehen nacheinander. Hotels weit außerhalb von Anker- oder Ortsgrenzen sowie ohne gültigen Preis werden vorab ganz aussortiert.

Die KI bewertet die vielversprechendsten Kandidaten je Stopp (derzeit bis zu 30, bei Deep Research bis zu 60, und bis zu 90, wenn Häuser aus unserer Qualitätsliste dabei sind). Diese wählen wir nach unserer regelbasierten Passung und der Gästenote aus; Hotels mit weniger als 30 Bewertungen bekommen dabei einen Abzug. Stehen Häuser aus unserer Qualitätsliste (siehe unten) zur Wahl, kommt ein Teil der Plätze aus der Suche der Buchungsplattform und der andere aus dieser Liste; hat eine Seite weniger, füllt die andere auf. Innerhalb der Qualitätsliste zählt statt der reinen Gästenote eine Note, die auch die Zahl der Bewertungen berücksichtigt: je weniger Bewertungen, desto näher rückt sie an einen Mittelwert von 8. Die KI stuft außerdem ein, ob eine Aktivität ein Ort ist, an dem du dich aufhältst, oder ein Ziel, das du einmal besuchst, und sie formuliert den einzeiligen Begründungssatz auf den gereihten Karten. In unsere Punktzahl fließen keine verdeckten Kriterien wie Provisionen oder Plattform-Zugehörigkeit ein.

Welche Häuser überhaupt in die Bewertung kommen, liefern die Sortierung der Buchungsplattform und unsere eigene Auswahl aus der Hoteldatei der Plattform (die Qualitätsliste einer Stadt und Häuser rund um deine Orte). Die Standard-Suche nutzt eine Sortierung; Deep Research führt drei zusammen, eine davon nach deiner Reisegruppe ausgewählt. Für einen Ort, den Agoda als eigene Stadt führt, wählen wir außerdem aus der Hoteldatei von Agoda die bestbewerteten Häuser der ganzen Stadt aus (bei der Standard-Suche 100, bei Deep Research 200, ohne die Häuser, die schon die erste Sortierung geliefert hat; ein Haus, das zusätzlich eine der beiden weiteren Sortierungen von Deep Research liefert, zählt zur Qualitätsliste), nur nach Note und Zahl der Bewertungen, und fragen sie nach Verfügbarkeit ab. Das gilt nicht bei einem Wunsch-Stadtteil oder einem Ort unter „Hotel soll nah sein an“. Führt Agoda einen Ort nicht als eigene Stadt (etwa Coron oder Ubud), gibt es dort keine Sortierung: dann fragen wir Häuser im Umkreis von etwa zwei Kilometern um den Ort aus der Hoteldatei von Agoda nach Verfügbarkeit ab. Findet die Suche rund um die Orte, an denen du dich aufhältst, Häuser, treten diese an die Stelle der Qualitätsliste, außer der Stopp hätte dann nichts Passendes mehr. Zusätzlich suchen wir selbst rund um die Orte, an denen du dich aufhältst (Stadtteil, Anker, als Aufenthaltsort eingestufte Aktivitäten): Häuser im Umkreis von etwa einem Kilometer aus der Hoteldatei von Agoda, zuerst solche mit mindestens 30 Bewertungen, dann nach Note, die wir dann nach Verfügbarkeit abfragen. Sie werden genauso bewertet wie alle anderen. Für die Vorauswahl der Buchungsplattform können wir keine Provisionsfreiheit zusichern: Agoda legt für die Reihung der eigenen Ergebnisse selbst offen, dass das dabei verdiente Geld einer der Faktoren ist. Die Qualitätsliste wählen wir selbst aus, nur nach Note und Zahl der Bewertungen, ohne Bezug zu Provisionen. Unsere Punktzahl wirkt erst danach, auf den Häusern, die auf diesem Weg zu uns kommen.